Asstra Forwarding AG

Asstra Forwarding AG

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

оказания транспортных услуг клиентам

(последнее обновление – 23 апреля 2024)

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

«Клиент» означает лицо и любые его аффилированные лица, которому Экспедитор за вознаграждение оказывает услуги по организации перевозки грузов и/или их экспедиционному обслуживанию, указанных в транспортном заказе Экспедитору, одним видом транспорта или различными видами транспорта, в том числе в их комбинации (автомобильным, водным, железнодорожным, воздушным) либо оказывает иные Услуги, предусмотренные Транспортным заказом. Ссылка на Клиента в настоящих Условиях включает сотрудников, агентов и других лиц Клиента, за которых по закону Клиент может нести ответственность.

«Экспедитор» означает AsstrA Forwarding AG и любые его аффилированные лица, оказывающее Клиенту услуги в соответствии с Транспортным заказом/заявкой.

«Аффилированное лицо» означает любую другую организацию, которую Клиент или Экспедитор прямо или косвенно контролируют. Любое из аффилированных лиц Клиента или Экспедитора имеет право применять настоящие Условия, как если бы они были первоначальной стороной настоящих Условий. AsstrA Forwarding AG имеет исключительное право подтвердить, является ли организация аффилированной или нет.

«Груз» объект или их совокупность, в отношении которого Экспедитор оказывает услуги или работы, определенные в Транспортном заказе.

«Транспортный заказ» означает любые письменные инструкции, выданные Клиентом и принятые Экспедитором в отношении перевозки, экспедирования, сбора, обработки, хранения, доставки груза или других услуг или работ, связанных с грузом.

«Предложение» означает предварительный документ, предложенный Экспедитором для оказания Услуг Клиенту.

«Транспортное средство» означает техническое устройство для перевозки того или иного вида груза (в том числе контейнер, вагон, полувагон). Особенности экспедирования и перевозки грузов отдельными видами транспорта определяются соответствующими законодательными, в том числе международными актами, содержащими нормы, регулирующие перевозку данным видом транспорта.

«Услуги» означают комплекс задач по организации транспортировки груза Клиента из одного пункта в другой, а также оказание и выполнение Экспедитором иных логистических задач Клиента за вознаграждение.

«Сторона» означает «Клиента» или «Экспедитора» по отдельности, а «Стороны» - совместно.

Настоящие Условия не влияют на отношения Сторон в случае, когда между Сторонами был заключен отдельный договор, не имеющий ссылок на данные Условия.

1. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ:

1.1. Клиент и/или его Аффилированные лица заказывают у Экспедитора определенные услуги и/или работы в соответствии с Транспортными заказами, которые должны быть направлены отдельно в соответствии с настоящими Условиями.

1.2. Экспедитор предоставляет Услуги строго в соответствии с Транспортными заказами, направленными Клиентом, а также в отношении Услуг, которые могут включать, но не ограничиваться, одним или несколькими из следующих компонентов: услуги экспедирования и таможенного оформления; анализ безопасности маршрутов; организация автомобильной, железнодорожной, морской, авиаперевозки; содействие в операциях таможенного транзита; консолидация грузов; страхование грузов; хранение грузов; загрузка и разгрузка контейнеров; консультирование по оптимальным способам перевозки и оптимальным маршрутам и т.п.

1.3. Для выполнения своих обязательств Экспедитор вправе заключать с третьими лицами договоры об оказании транспортных, транспортно-экспедиционных и иных услуг, связанных с перевозкой груза и оказания Услуг Клиенту.

1.4. Особенности экспедирования и перевозки грузов отдельными видами транспорта определяются соответствующими законодательными, в том числе международными актами, содержащими нормы, регулирующие перевозку данным видом транспорта.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Экспедитор обязан:

2.1.1. За счет Клиента организовать перевозки, осуществлять транспортно-экспедиционное обслуживание грузов Клиента или оказывать иные согласованные в Транспортном заказе Услуги.

2.1.2. Обеспечить подачу под загрузку груза исправного транспортного средства, отвечающего техническим и санитарным требованиям для перевозки груза, указанного в Транспортном заказе Экспедитору, в согласованные с Клиентом сроки. Вид транспортного средства определяется Клиентом, исходя из характера перевозки, и указывается в Транспортном заказе Экспедитору.

2.1.3. Исполнять указания Клиента в соответствии с Транспортным заказом при условии, что указания будут конкретными, правомерными и осуществимыми.

2.1.4. В случае возникновения объективных причин, не позволяющих выполнить согласованный и принятый Транспортный заказ, извещать Клиента для принятия совместных мер по его исполнению.

2.1.5. В случае отступления от указаний Клиента, незамедлительно уведомить его о таком отступлении. В случае если соответствующее уведомление невозможно сделать незамедлительно, Экспедитор обязуется в течение последующих 24 (двадцати четырех) рабочих часов уведомить Клиента о допущенных отступлениях.

2.1.6. Обеспечить принятие груза к перевозке согласно условиям, указанным в Транспортном заказе. В случае если согласно Транспортному заказу на Экспедитора возложена обязанность по осуществлению контроля загрузки, размещения, крепления груза, целостности его упаковки, Экспедитор обязан информировать Клиента о выявленных в процессе осуществления контроля нарушениях и согласовать с Клиентом порядок дальнейших действий. При отсутствии со стороны Клиента соответствующих указаний о дальнейших действиях в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения соответствующей информации от Экспедитора любыми доступными средствами связи, Экспедитор вправе отказаться от исполнения Транспортного заказа и требовать от Клиента выплаты штрафа за срыв загрузки и возмещения всех понесенных расходов, а также штрафа за каждые сутки простоя транспортного средства.

2.1.7. Предоставлять по требованию Клиента информацию о процессе перевозки груза, информировать Клиента обо всех случаях вынужденной задержки транспортных средств в пути их следования, авариях, других обстоятельствах, препятствующих своевременной доставке груза либо угрожающих сохранности груза.

2.1.8. Незамедлительно извещать Клиента обо всех недостатках, обнаруженных на загрузке (нарушении целостности упаковки, повреждении контейнеров, пломб, излишках/недостачах грузовых мест по сравнению с данными товарно-транспортных документов, подмочке и иной порче грузов, прибытии грузов без надлежащих перевозочных и иных, подлежащих следованию с грузом, документов, а также в случае расхождения фактического статуса грузов и контейнеров с данными, содержащимися в документах на грузы и контейнеры, либо с предварительно сообщенными Экспедитору Клиентом сведениями) и действовать в соответствии с его письменными указаниями.

2.1.9. Если иное не оговорено в Транспортном заказе, обеспечить передачу Клиенту заверенных Экспедитором копий документов, подтверждающих выполнение перевозки (транспортные накладные установленного образца, применимые к соответствующему виду перевозки) с отметкой о приеме/сдаче груза и других документов, подтверждающих факт совершения перевозки и дополнительные расходы Экспедитора.

2.1.10. Производить расчеты со всеми лицами, привлеченными к оказанию Услуг в рамках Транспортного заказа, с последующим возмещением этих расходов Клиентом.

2.2. Права Экспедитора:

2.2.1. В случае предоставления Клиентом неполной информации запросить у Клиента необходимые дополнительные данные, проверять достоверность информации и документов, предоставленных Клиентом для исполнения обязанностей Экспедитора по Транспортному заказу. При не предоставлении Клиентом дополнительных сведений и документов по запросу Экспедитора, Экспедитор вправе не приступать к исполнению Транспортного заказа Клиента.

2.2.2. Экспедитор вправе выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки груза, последовательность перевозки груза различными видами транспорта, исходя из интересов Клиента, если в Транспортном заказе Экспедитору Клиентом не указано иное.

2.2.3. По отдельному указанию Клиента и за счёт Клиента, от своего имени или от имени Клиента заключать договор страхования груза на период перевозки на основании указаний Клиента. При этом Клиент обязан возместить Экспедитору расходы по страхованию груза. Условия страхования согласовываются сторонами до начала перевозки.

2.2.4. Получать на руки перевозочные и товаросопроводительные документы.

2.2.5. Привлекать к исполнению своих обязанностей третьих лиц.

2.2.6. Экспедитор имеет право удерживать находящийся в его распоряжении груз до полной уплаты вознаграждения и/или возмещения Клиентом понесенных Экспедитором расходов с правом получения от Клиента последующего возмещения расходов в связи с удержанием груза.

2.2.7. В случае изменения тарифов транспортными ведомствами и организациями, осуществляющими регулирование перевозок, Экспедитор имеет право незамедлительно изменить цены на услуги, с обязательным уведомлением Клиента с момента ввода в действие соответствующих изменений.

2.3. Обязанности Клиента:

2.3.1. Направить по электронной почте Транспортный заказ Экспедитору.

2.3.2. Предоставить необходимые документы и информацию о грузе (особые свойства), об условиях его перевозки, а также подготовить и передать для погрузки на представленные транспортные средства, подготовленные к перевозке грузы и все необходимые товаросопроводительные и таможенные документы – контракты, инвойсы, лицензии, таможенные декларации, транзитные и иные разрешения, сертификаты и др. Клиент гарантирует достоверность и полноту представляемых Клиентом и/или грузоотправителем документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения Экспедитором и привлекаемым им перевозчиком обязанностей, предусмотренных Транспортным заказом. Клиент обязан обеспечить полное соответствие загружаемого груза товаросопроводительным документам и сведениям на груз, предоставленных Экспедитору и/или привлеченному Экспедитором перевозчику.

2.3.3. Обеспечить готовность груза к погрузке в согласованном с Экспедитором пункте погрузки в сроки, по номенклатуре и в количестве, указанными в Транспортном заказе Экспедитору, в транспортировочной таре и упаковке, обеспечивающей сохранность груза и подвижного состава на протяжении перевозки по всему заявленному маршруту. Обеспечивать надлежащую упаковку отправляемых грузов, соответствующую требованиям государственных стандартов и международных актов. Перевозимый груз должен находиться в цельной заводской упаковке, на которой обозначены наименование, характер груза, вес груза и количество вложений, а также исключающей незаметный доступ (опечатанной, опломбированной и т.п.).

Клиент обязан в Транспортном заказе Экспедитору проинформировать Экспедитора о необходимости соблюдения определенных условий перевозки груза, например, температурного режима при перевозке груза и т.п.

Экспедитор проверяет целостность упаковки, а также соблюдение температурного режима, если Клиент дал Экспедитору соответствующее указание об этом в Транспортном заказе.

2.3.4. Обеспечить возможность подачи транспорта в пункты погрузки и разгрузки, указанные в Транспортном заказе Экспедитору, содержать подъездные пути к пунктам погрузки и разгрузки, а также погрузо-разгрузочные площадки в исправном состоянии, обеспечивающем осуществление свободного движения и маневрирования транспортных средств.

2.3.5. Клиент обязан уплатить причитающееся Экспедитору вознаграждение, а также возместить понесенные им расходы в интересах Клиента или по вине Клиента, равно как по вине третьих лиц, за действия и бездействия которых ответственен Клиент. При этом сумма расходов определяется в выставляемом Экспедитором счете и подтверждается документально.

2.3.6. В указанный Экспедитором срок выдать Экспедитору доверенность, если это необходимо для выполнения Транспортного заказа. В случае не предоставления Клиентом доверенности согласно инструкциям Экспедитора, Экспедитор вправе отказаться от выполнения Транспортного заказа Клиента с возложением на Клиента ответственности за срыв загрузки и применением штрафных санкций в связи с этим.

2.3.7. Обеспечить допуск представителя Экспедитора (водителя или сюрвейера) к контролю процесса погрузки/разгрузки транспортных средств, включая поштучный пересчет грузовых мест или размещения в грузовом отсеке транспортного средства, проверки внешнего состояния упаковки и маркировки, проверки на соответствие сведений, заявленных в Транспортном заказе Клиента, товаротранспортных документах с фактической загрузкой.

2.3.8. В случае если при автомобильной перевозке груза представитель Экспедитора (водитель транспортного средства или сюрвейер) в соответствии со статьей 8 Конвенции о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом (КДПГ) вносит в СМR-накладную оговорку об отсутствии достаточной возможности проверить правильность записей о количестве грузовых мест, их маркировки, а также внешнего состояния груза и его упаковки, либо обоснованную оговорку, касающуюся внешнего состояния груза и его упаковки. Клиент обязуется обеспечить наличие записи грузоотправителя в СМR-накладной, подтверждающей согласие грузоотправителя о внесенной водителем транспортного средства оговорке.

2.3.9. При погрузке обеспечить выполнение требований представителя Экспедитора (водителя или сюрвейера) по порядку загрузки груза на транспортное средство, его рациональному размещению и креплению с целью обеспечения безопасности дорожного движения и иных указаний, а также обеспечить за свой счет все средства крепления груза, не предусмотренные стандартным оборудованием транспортного средства и не указанные Клиентом в Транспортном заказе на перевозку как обязательные при погрузке.

2.3.10. Немедленно информировать Экспедитора о необходимости переадресовки транспортного средства (в случае возникновения таковой), об изменении объемов, номенклатуры или пунктов погрузки (разгрузки) не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до соответствующей отгрузки, возмещать Экспедитору все возникшие в связи с такими изменениями расходы.

2.3.11. Обеспечить получение грузов в пунктах назначения лицами, имеющими надлежащим образом оформленные полномочия на получение грузов, указанных в товарно-транспортных документах по конкретной перевозке.

2.4. Права Клиента:

2.4.1. Получать информацию и документы о состоянии перевозок.

2.4.2. Выбирать маршрут следования груза. В случае если маршрут следования груза не определен сторонами в Транспортном заказе, считается, что Клиент заранее выразил свое согласие на осуществление перевозки груза по маршруту, избираемому Экспедитором.

2.4.3. Требовать от Экспедитора предоставления информации о процессе перевозки груза.

2.4.4. Давать указания Экспедитору в соответствии с данными Условиями.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАКАЗА ЭКСПЕДИТОРУ

3.1. Клиент заказывает транспортировку грузов или иные Услуги посредством направления Экспедитору Транспортного заказа. Экспедитор должен подтвердить принятие Транспортного заказа в течение 48 (сорока восьми) рабочих часов с момента отправки Транспортного заказа Клиентом на адрес электронной почты, указанный Экспедитором.

3.2. Клиент вправе отменить или изменить Транспортный заказ за 96 (девяносто шесть) часов до момента погрузки без каких-либо дополнительных затрат или штрафов для Клиента, при условии, если транспортное средство не было подано на место загрузки или иные Условия не были согласованы в Транспортном заказе.

3.3. Каждый Транспортный заказ должен быть подписан уполномоченным лицом Клиента и заверен печатью (если Клиент использует печать в своей деятельности). Клиент несет полную ответственность за достоверность информации, изложенной в Транспортном заказе. В необходимых случаях Клиент выдает Экспедитору доверенность для осуществления действий в качестве поверенного от имени Клиента и в его интересах.

3.4. При подтверждении принятия к исполнению Экспедитором, Транспортный заказ должен быть подписан уполномоченным лицом последнего, заверен печатью (если Экспедитор использует печать в своей деятельности) и передан в письменной форме Клиенту с использованием электронной связи. Транспортный заказ считается принятым Экспедитором к исполнению с момента получения Клиентом подписанного Экспедитором Транспортного заказа либо с момента получения Клиентом письменного подтверждения о принятии Транспортного заказа к исполнению.

Если Экспедитор не может выполнить Транспортный заказ в полном объеме и в срок, он должен направить письменное уведомление Клиенту.

3.5. Клиент в Транспортном заказе уведомляет Экспедитора об особых свойствах и характеристиках грузов, которые по своей природе являются или могут стать опасными, радиоактивными, токсичными или наносящими (угрожающими нанести) ущерб окружающей среде, третьим лицам и транспортному средству, а также о скоропортящихся и хрупких (т.е. требующих особых условий транспортировки, обработки и хранения) грузах. Опасные, вредные или скоропортящиеся и хрупкие грузы не принимаются Экспедитором в случае отсутствия предварительного письменного запроса, инструкций и данных по безопасности перевозки от Клиента и в случае отсутствия подтверждения Экспедитора о согласии на прием таких грузов.

3.6. Экспедитор вправе отступать от указаний Клиента, если только это необходимо в интересах Клиента и Экспедитор по не зависящим от него обстоятельствам не смог предварительно запросить Клиента о его согласии на такое отступление или получить ответ на свой запрос.

3.7. Условия, изложенные в конкретном Транспортном заказе, являются приоритетными по отношению к данным Условиям и имеют преимущественную силу для Сторон в случае возникновения разногласий споров.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Валюта расчетов и стоимость услуг Экспедитора должны быть зафиксированы Сторонами в Транспортном заказе, подписываемом Сторонами.

4.2. Если в Транспортном заказе не указаны четкие условия и порядок расчетов, то считается, что оплата Клиентом согласованной стоимости услуг Экспедитора осуществляется путем предварительной оплаты в размере 100 (сто) % от согласованной стоимости услуг до даты загрузки на основании счета Экспедитора, переданного по электронной почте Клиенту. В таком случае оплата должна быть произведена в ЕВРО.

4.3. Если в Транспортном заказе Сторонами не согласованы иные условия, оплата дополнительных расходов, штрафных санкций и иных сумм, понесенных Экспедитором при оказании Услуг Клиенту, осуществляется Клиентом на основании отдельного счета Экспедитора в течение 10 (десяти) календарных дней с даты выставления счета и получения от Экспедитора копий документов, подтверждающих расходы либо обосновывающих предъявляемые штрафные санкции, в таком случае оплата должна быть произведена в ЕВРО.

4.4. Расчеты за оказанные Услуги производятся путём перечисления подлежащих уплате денежных средств с расчётного счёта Клиента на расчётный счёт Экспедитора

4.5. Все банковские расходы и сборы оплачиваются за счет стороны, осуществляющей платеж.

4.6. Дата зачисления денежных средств на расчетный счет Экспедитора является датой оплаты.

5. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ

5.1. При оказании Услуг с привлечением железнодорожного транспорта стороны обязуются руководствоваться Соглашением о Международном железнодорожном грузовом сообщении (СМГС), Конвенцией о международных железнодорожных перевозках (КОТИФ), а также правилами перевозок грузов железнодорожным транспортом, техническими условиями размещения грузов в вагонах и контейнерах, правилами перевозок опасных грузов по железным дорогам и другими нормативными актами, регламентирующим перевозку грузов по железным дорогам.

5.1.1. Экспедитор принимает контейнер к перевозке без проверки груза и его крепления внутри контейнера. Такой контроль может осуществляться по запросу и за счет Клиента.

5.1.2. Ограничения по весу применяются в соответствии с ограничениями в транспортном законодательстве стран транзита.

5.1.3. Экспедитор оказывает свои Услуги в соответствии с согласованными Клиентом инструкциями. В случае если инструкции неточны или неполны либо не соответствуют Предложению, Экспедитор вправе за счет и риск Клиента действовать по своему усмотрению.

5.1.4. Если прямо не оговорено иное, Услуги не включают опасные грузы любого рода.

5.2. Обязанности Экспедитора:

5.2.1. Производить предварительный расчет стоимости перевозки груза железнодорожным транспортом в соответствии с Транспортным заказом.

5.2.2. Принимать на станции исправные груженые контейнеры только при наличии ранее выданной пломбы железной дороги.

5.2.3. Передать загруженный контейнер, вагон ж/д станции отправления для дальнейшей перевозки.

5.2.4. Оформить все необходимые перевозочные документы на основании предоставленных Клиентом документов и сведений.

5.2.5. По прибытии вагона (контейнера) немедленно уведомить Клиента по телефону либо по электронной почте.

5.2.6. Произвести постановку вагона (контейнера) под выгрузку в соответствии с Транспортным заказом Экспедитору.

5.2.7. По указанию Клиента являться отправителем груза железнодорожным транспортом от своего имени.

5.2.8. Исполнять указания Клиента в соответствии с Транспортным заказом при условии, что указания будут правомерными, осуществимыми и конкретными.

5.2.9. При увеличении ж/д тарифа, тарифов других перевозчиков, экспедиторов и т.п., размер ставки может быть увеличен Экспедитором в одностороннем порядке на соответствующую величину изменений тарифов, о чем Экспедитор информирует Клиента.

5.3. Обязанности Клиента:

5.3.1. Письменно подать Транспортный заказ Экспедитору доступными средствами связи с указанием всех необходимых данных не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала перевозок грузов в прямом железнодорожном сообщении и не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала перевозок грузов в международном сообщении, в смешанном сообщении, а также, если пунктами назначения указаны порты, пункты по перевалке наливных грузов.

5.3.2. Направить Транспортный заказ Экспедитору на выгрузку вагона (контейнера) не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента выгрузки.

5.3.3. Направить Экспедитору отказ от ранее заявленной перевозки не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до подачи транспортного средства под погрузку.

5.3.4. Своевременно обеспечивать Экспедитора необходимыми документами и информацией (копия телеграммы-подтверждения со станции назначения, накладные, сертификаты и т.п.).

5.3.5. Обеспечить своими силами или силами своего агента загрузку/разгрузку ж/д вагона и провести таможенное оформление в течение 2 (двух) календарных дней с момента подачи в соответствующие пункты отправки/назначения, если иное не предусмотрено в Транспортном заказе; загрузку/выгрузку и таможенное оформление контейнера: 20 (двадцать) футов – в течение 3 (трех) часов; 40 футов – в течение 4 (четырех) часов с момента подачи в соответствующие пункты отправки/назначения, если иное не предусмотрено в Транспортном заказе.

При загрузке контейнера/жд вагона принять меры по обеспечению невозможности перемещения груза внутри контейнера/вагона

5.3.6. Предъявлять к перевозке грузы в надлежащей (обеспечивающей на протяжении всего маршрута сохранность грузов и подвижного состава) таре и упаковке, соответствующей государственным стандартам и правилам перевозки грузов железнодорожным транспортом.

5.3.7. Компенсировать все расходы Экспедитора, связанные с хранением, возвратом либо переадресовкой контейнеров, вагонов в случае отсутствия на станции назначения указанного грузополучателя.

5.3.8. После доставки груза грузополучателю железнодорожным транспортом (т.е. доставки груза на станцию назначения) Клиент обязан предоставить Экспедитору в течение 7 (семи) календарных дней железнодорожную накладную со всеми штампами железных дорог об отправке, прибытии, пересечении границы, а также штампами таможенных органов на пограничном переходе и станции назначения. Все штампы должны быть четкими и читаемыми.

5.3.9. Предоставить Экспедитору все необходимые документы и информацию. Экспедитор не обязан проверять точность или адекватность таких документов и сведений. Клиент несет ответственность перед Экспедитором за любой ущерб, причиненный отсутствием, несоответствием или некорректностью указанных документов и сведений.

Клиент несет ответственность перед Экспедитором за все убытки или ущерб, затраты, расходы и официальные сборы, возникшие в результате предоставления Клиентом неточной или неполной информации или указаний, либо передачи Клиентом или любым лицом, действующим от его имени, Экспедитору или любым другим лицом, перед которым Экспедитор может нести ответственность за Грузы, повлекшие смерть или телесные повреждения, ущерб имуществу, ущерб окружающей среде или любой другой вид убытков.

5.3.10. Клиент должен подготовить и предоставить Грузы для оказания Услуг, правильно упакованными, классифицированными, запечатанными, маркированными и/или адресованными. Клиент уведомляет Экспедитора о необходимости соблюдения конкретных условий перевозки груза, например, температурного режима перевозки груза и др. Клиент гарантирует, что Грузы могут быть законно экспортированы или импортированы в или из пункта отправления или назначения в соответствии с применимым законодательством об экспортном и/или импортном контроле.

5.3.11. Если иное не согласовано Сторонами, Клиент осуществляет погрузку, увязку, крепление и разгрузку Грузов на объекте Клиента или в специально отведенном месте для доставки/сбора Грузов. Если Экспедитора просят помочь с погрузкой, креплением, креплением или разгрузкой груза, эта помощь будет осуществляться за счет, ответственность и риск Клиента.

5.3.12. Клиент несет ответственность за утерю контейнера или его повреждение и возмещает все расходы, понесенные Экспедитором в связи с вышеуказанным событием.

5.3.13. В случае неполучения контейнера/Груза получателем, указанным в коносаменте/накладной, все местные расходы в порту/терминале доставки (включая демередж, хранение, таможенные расходы), любые расходы по утилизации или возврату Груза до порта погрузки несет Клиент на основании счета, предоставляемого ему Экспедитором.

5.3.14. Клиент обязуется возместить Экспедитору любые требования в случае Общей аварии, которые могут быть предъявлены к нему, и предоставить такое обеспечение, которое может быть запрошено Экспедитором в связи с этим.

5.3.15. Клиент обязуется заблаговременно (до начала перевозки) информировать Экспедитора о необходимости внесения информации о перевозке своего Груза в любую систему мониторинга, а также предоставить всю информацию, которая должна быть внесена в систему мониторинга, и инструкции. В случае неуведомления Экспедитора заблаговременно, Клиент несет полную ответственность и возмещает все убытки, понесенные Экспедитором в связи с этим.

5.4. Применимые тарифы и дополнительные расходы.

5.4.1. Предложение включает в себя только те виды деятельности, которые в ней указаны, а расценки на перечисленные в ней Услуги остаются в силе только в период ее действия, если иное не указано в ее содержании.

5.4.2. Срок действия тарифов, указанных в Предложении, ограничен и указан в Предложении.

5.4.3. Тарифы, указанные в Предложении, не включают:

а) НДС;

б) крепление груза, усиление, если необходимо;

c) инспекция и другие непредвиденные расходы, если таковые имеются;

г) мультистоп в ЕС;

д) стоимость экспортной лицензии, если необходимо.

5.4.4. Экспедитор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять любые тарифы с письменным уведомлением Клиента за 5 (пять) дней в следующих случаях:

а) изменение цены перевозчиком;

б) возникновение существенных изменений затрат, не зависящих от Экспедитора.

5.4.5. Экспедитор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:

а) ценные или опасные Грузы, если они не заявлены Клиентом и не приняты Экспедитором в момент акцепта Предложения;

б) убыток вследствие просрочки;

c) косвенный или непрямой убыток, такой как, помимо прочего, упущенная выгода и потеря рынка;

г) утеря или повреждение Груза из-за врожденного дефекта Груза;

д) действия или бездействие Клиента, его агентов или любого третьего лица, нанятого Клиентом, включая неопечатывание контейнера в присутствии перевозчика, отсутствие товарно-транспортной накладной и т.д.;

f) недостаточная упаковка, если такая упаковка была подготовлена или предоставлена ​​Клиентом или от его имени;

g) ненадлежащее выполнение процедур погрузки и укладки, если такая погрузка и укладка были выполнены или предоставлены Клиентом или от его имени;

h) обстоятельства, не зависящие от Экспедитора, последствий которых Экспедитор не мог избежать, даже проявляя максимальную осторожность.

5.4.6. Клиент признает, что в Предложении указаны только те расходы, которые связаны с бесперебойным выполнением перевозки.

5.5. Ответственность Экспедитора как принципала.

5.5.1. Экспедитор несет основную ответственность, если выдачей собственного перевозочного документа он прямо обязался принять на себя ответственность перевозчика (договорный перевозчик). Однако экспедитор не несет ответственности в качестве перевозчика, если документ, выданный лицом, отличным от Экспедитора, и в разумный срок не утверждает, что Экспедитор, тем не менее, несет ответственность как перевозчик.

5.5.2. В отношении Услуг, отличных от перевозки грузов, таких как, помимо прочего, хранение, обработка, упаковка или распределение пищевых продуктов, а также вспомогательных услуг, связанных с этим, Экспедитор несет основную ответственность:

а) когда такие услуги были оказаны им самим с использованием его собственных средств или сотрудников, или

б) если он взял на себя прямое обязательство нести ответственность в качестве принципала.

5.5.3. Экспедитор не несет ответственности за действия и бездействие третьих лиц, таких как, помимо прочего, перевозчики, складские работники, стивидоры, портовые власти и другие экспедиторы, за исключением случаев, когда он не проявил должную осмотрительность при выборе, инструктировании или надзоре за такими третьими лицами.

5.5.4. Экспедитор заявляет, что не имеет собственного транспорта и оказывает Услуги с использованием субподрядчиков. Экспедитор не осуществляет перевозки напрямую и не может рассматриваться как непосредственный перевозчик.

5.5.5. Экспедитор заявляет, что все даты, указанные в Предложении, носят ориентировочный характер. Экспедитор не несет ответственности за их нарушение.

5.6. Выполнение услуг

5.6.1. После отправления контейнера со станции Экспедитор направляет Клиенту копию транспортной накладной CMR или СМГС.

5.6.2. Контейнеры, возвращаемые после разгрузки, должны быть чистыми и в том же состоянии, что и до перевозки. Все возможные расходы по очистке или ремонту контейнеров, понесенные Экспедитором, должны быть возмещены Клиентом в течение 5 (пяти) дней после получения соответствующего письменного обращения.

5.6.3. Если Экспедитор предоставляет пустые контейнеры («грузоотправители загружают, укладывают и пересчитывают»), они должны быть немедленно проверены Клиентом на предмет их исправности и пригодности к погрузке, особенно в отношении посторонних запахов. Любые оговорки относительно состояния контейнеров Клиент сообщает Экспедитору в письменной форме (в том числе в электронной форме). При отсутствии возражений считается, что контейнер доставлен в исправном состоянии и может быть использован для перевозки. При этом Экспедитор не несет ответственности за возможный ущерб Грузу, возникший в результате дефектов тары, существующих на момент погрузки.

5.7. Страхование

5.7.1. Экспедитор застрахует свою ответственность, как это может потребоваться по закону или как это является обычной практикой в ​​бизнесе Экспедитора.

5.7.2. Если иное не оговорено в письменной форме, Экспедитор не будет страховать перевозимые, обрабатываемые или хранящиеся Грузы. Экспедитор рекомендует Клиенту застраховать Груз на время транспортировки, обработки и хранения.

5.8. Уведомление

5.8.1. Если уведомление об утрате или повреждении груза с указанием общего характера такой утраты или повреждения не направлено в письменной форме Экспедитору лицом, имеющим право на получение груза, при его передаче ему, такая передача является prima facie подтверждение доставки Груза в надлежащем состоянии. Если такая утрата или повреждение не являются очевидными, тот же эффект prima facie применяется, если уведомление в письменной форме не направлено в течение 6 (шести) последовательных дней после дня, когда Грузы были переданы лицу, имеющему право на их получение.

5.8.2. В отношении всех других убытков или повреждений любые претензии Клиента к Экспедитору, возникающие в отношении любой услуги, оказанной Клиенту или которую Экспедитор обязался предоставить, должны быть предъявлены в письменной форме и доведены до сведения Экспедитора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты, когда Клиенту стало или должно было стать известно о каком-либо событии или происшествии, предположительно послужившем основанием для такой претензии. Любая претензия, не заявленная и не уведомленная, как указано выше, считается отклоненной и полностью исключенной, за исключением случаев, когда Клиент может доказать, что для него было невозможно соблюдать этот срок и что он подал претензию, как только осуществить это стало для него обоснованно возможным.

5.8.3. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие состояние и стоимость отправления и обстоятельства повреждения/недостачи, а также расчет ущерба.

6. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

6.1. При оказании Услуг с привлечением автомобильного транспорта Стороны руководствуются Таможенной Конвенцией о международной перевозке грузов с применением книжки МДП (Конвенция МДП), Конвенцией о договоре международной перевозке грузов (Конвенция КДПГ), Европейским соглашением о дорожной перевозке опасных грузов (ДОПОГ) и другими нормативными актами, регламентирующим перевозку грузов в автомобильном сообщении.

6.2. Обязанности Экспедитора:

6.2.1. Организовать от своего имени, но за счет Клиента, перевозки грузов Клиента собственными силами и/или путём привлечения третьих лиц и осуществить транспортно-экспедиционное обслуживание.

6.2.2. Заключить договоры перевозки с перевозчиком от своего имени, но за счет Клиента.

6.2.3. Информировать Клиента о нарушении сроков доставки груза в пункт назначения и принять все меры по устранению нарушения.

6.2.4. Организовать по согласованию с Клиентом сопровождение, страхование грузов и выполнить другие указания Клиента с возмещением расходов.

6.3. Обязанности Клиента:

6.3.1. Подать Транспортный заказ Экспедитору за 3 (три) рабочих дня до начала перевозки. При перевозке грузов с привлечением негабаритной и тяжеловесной техники Транспортный заказ Экспедитору подается не менее чем за 21 (двадцать один) день до начала перевозки. Отказ от ранее заявленной автомобильной перевозки возможен не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до подачи транспортного средства под погрузку, а при перевозках грузов негабаритными и тяжеловесными транспортными средствами не менее чем за 7 (семь) дней до подачи транспортного средства под погрузку. Если Клиент отказался от Транспортного заказа менее чем за 48 (сорок восемь) часов, то он оплачивает штраф за срыв загрузки.

6.3.2. Согласовывать с Экспедитором конкретный объем, характер и стоимость услуг путем предоставления Транспортного заказа Экспедитору.

6.3.3. Предоставить в пункте отгрузки грузы по номенклатуре и в количестве, указанном в Транспортном заказе Экспедитору, в таре и упаковке, обеспечивающей его сохранность при перевозке и проведении погрузочно-разгрузочных работ, а также документы, необходимые для перевозки (товарно-транспортные, таможенные документы, сертификаты, разрешения на ввоз и прочее), нести полную ответственность за полноту предоставленных документов и сведений и за соответствие загружаемого груза предоставленным документам и сведениям о грузе.

6.3.4. Обеспечить в нормативный срок погрузку/выгрузку и таможенное оформление груза (срок, в течение которого с Клиента не взимается дополнительная плата за пользование транспортным средством). При этом, нормативный срок на погрузку/выгрузку и таможенное оформление составляет: на территории стран ЕС – 24 (двадцать четыре) часа с момента прибытия транспортного средства; на территории стран СНГ – 48 (сорок восемь) часов с момента прибытия транспортного средства. При перевозках грузов в пределах одного государства в странах ЕС нормативный срок составляет 4 (четыре) часа с момента прибытия транспортного средства. При исчислении нормативных сроков простоя автотранспортных средств учитываются выходные и праздничные дни страны пребывания. Простой автотранспорта в выходные и праздничные дни сверх согласованного нормативного простоя оплачивается Клиентом.

6.3.5. Строго соблюдать правила и указания таможенных органов, где производится таможенное оформление на экспорт и таможенная очистка импортных груза. При следовании в адрес грузополучателя автопоезд с импортным грузом первоначально прибывает на таможенный пост, указанный в CMR или TIR-Carnet.

7. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК МОРСКИМ ТРАНСПОРТОМ

7.1. При оказании Услуг с привлечением морского транспорта Стороны руководствуются Конвенцией ООН о морской перевозке грузов 1978 года, Международной конвенцией об унификации некоторых правил о коносаменте (Правила Гаага-Висби), условиями коносамента, по которому осуществляется транспортировка груза и которые являются обязательными для Сторон, а также другими нормативными актами, регламентирующим перевозку грузов в морском сообщении.

7.2 Обязанности Экспедитора:

7.2.1. При наличии у Клиента всех необходимых документов организовать прием и отправку грузов Клиента морским транспортом.

7.2.2. Если это указано в Транспортном заказе Экспедитору, организовать своевременную оплату морского фрахта и оплату всех иных платежей, сборов, пошлин, необходимых при перевозке груза.

7.2.3. Произвести выдачу коносамента на груз, отправляемый на экспорт, а также выдачу груза, поступающего по импорту, только при условии переведения Клиентом на счет Экспедитора оплаты по Транспортному заказу.

7.2.4. По отдельным указаниям и за счет Клиента в сроки, указанные в Транспортном заказе, организовать в морских портах проведение работ по переупаковке, перемаркировке, ремонту тары, взвешиванию груза, определению качества Груза, отбору образцов, оформлению документации, сдаче груза на месте и другим операциям, связанным с перевалкой внешнеторговых грузов, выдавая в установленном порядке заявки соответствующим организациям на производство указанных работ.

7.2.5. Осуществлять контроль за передачей портам эскизов тяжеловесных и негабаритных грузовых мест отделениями железных дорог, а также за изготовлением последними чертежей погрузки, расчетов крепления груза и согласованием условий перевозок в установленном порядке.

В случае поступления в морские порты импортного негабаритного, тяжеловесного и длинномерного оборудования без эскизов обеспечить их составление за счет Клиента.

7.2.6. По указанию Клиента и от своего имени либо от имени Клиента заключает договоры с пароходствами на перевозки грузов морским транспортом, с контейнерными линиями.

7.2.7. По указанию Клиента и от своего имени либо от имени Клиента заключает договоры с сюрвейерскими организациями.

7.3. Обязанности Клиента:

7.3.1. Предоставить Экспедитору Транспортный заказ экспедитору на организацию перевозки грузов с указанием перечня заказываемых услуг не позднее, чем за 7 (семь) дней до начала перевозки и не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней при перевозках негабаритного, тяжеловесного и длинномерного оборудования.

7.3.2. Обеспечить предъявление к перевозке грузов в надлежащей таре и упаковке, предохраняющей его от порчи и повреждения в пути следования, при перевалке в порту.

7.3.3. Обеспечить своевременное оформление и отправку Экспедитору всех товаросопроводительных документов, необходимых для отгрузки груза из порта или приема груза в порту в срок, не превышающий 5 (пять) календарных дней до даты прибытия груза в порт выгрузки.

7.3.4. Обеспечить за 20 (двадцать) календарных дней до прибытия судна в порт назначения поступление размерных чертежей (эскизов) на импортное негабаритное, тяжеловесное и длинномерное оборудование в масштабе 1:50 со всеми обмерными данными выступающих частей конструкций, а также с нанесением на грузовых местах маркировки "центр тяжести".

7.3.5. Обеспечить своими силами или силами своего агента загрузку контейнера и провести его таможенное оформление в течение 24 (двадцати четырех) часов, если иной срок не согласован в Транспортном заказе. При загрузке контейнера принять меры по обеспечению невозможности перемещения груза внутри контейнера. Обеспечить своими силами или силами своего агента таможенное оформление и выгрузку контейнера в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента его подачи в пункте доставки, если иной срок не согласован в Транспортном заказе.

7.3.6. В случае изменения тарифов и/или штрафов третьими лицами (подрядчиками: портом, терминалами, местными властями, агентами морских, океанских линий, фидерными линиями и др.), привлекаемыми Экспедитором для исполнения указаний Клиента, Экспедитор вправе в одностороннем порядке изменить ранее согласованные с Клиентом тарифы и/или размер штрафных санкций путем направления в адрес Клиента информационного письма с указанием новых тарифов и/или штрафов немедленно после получения соответствующей информации об изменении.

8. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ АВИАЦИОННЫМ ТРАНСПОРТОМ

8.1. При оказании Услуг с привлечением авиационного транспорта стороны руководствуются Варшавской конвенцией, Монреальской конвенцией, двусторонними межправительственными соглашениями, а также другими нормативными актами, регламентирующим перевозку грузов авиационным транспортом.

8.2. При авиаперевозках грузов Экспедитор не несет ответственность за задержку отправки груза в случае изменения расписания (задержки, отмены) авиакомпанией рейса, на который был забронирован груз Клиента, а также в других случаях, произошедших по вине авиакомпании; за несвоевременную доставку груза при самостоятельном выборе Клиентом схемы транспортировки груза, которая может повлечь за собой сбой сроков доставки; за несвоевременность перевозки, если ее невозможно осуществлять из-за метеоусловий, не позволяющих воздушным судам выполнить полет к месту назначения, а также поломки самолета или отмены (переноса) рейсов, изменения типа воздушного судна, коммерческой загрузки по инициативе авиакомпании (Перевозчика).

8.3. Обязанности Экспедитора:

8.3.1. Организует перевозки по маршрутам, указанным в письменных Транспортных заказах Клиента. При необходимости осуществляет бронирование мест на рейсы авиакомпаний под грузы Клиента.

8.3.2. Информирует Клиента о дате и времени начала перевозки, номере накладной и предполагаемом сроке прибытия груза по месту назначения, указанному в Транспортном заказе Клиента.

8.3.3. От своего имени производит расчеты с привлеченными к перевозке транспортными организациями и перевалочными пунктами (аэропортами, складами) за транспортировку, обработку и хранение грузов.

8.3.4. Производит расчет стоимости услуг и подтверждает Клиенту в письменной форме прием Транспортного заказа на организацию авиаперевозки груза в течение трех рабочих дней после получения Транспортного заказа.

8.3.5. Оформляет авианакладные и другие, необходимые при выполнении своих обязательств, документы, оформление которых согласно применимому законодательству возлагается на Экспедитора или на третьих лиц, привлекаемых Экспедитором.

8.3.6. Экспедитор принимает груз от Клиента по количеству мест и не несет ответственности за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, принятых (переданных) в исправной таре.

8.4. Права Экспедитора:

8.4.1. Если доставленный груз или часть не принимаются получателем Клиента или его доверенным лицом на месте и в срок, установленные авиаперевозчиком или аэропортом прибытия груза, все расходы по хранению, обратной пересылке или уничтожению груза несёт Клиент.

8.4.2. В случае предоставления Клиентом груза в некачественной упаковке и с недостаточной маркировкой Экспедитор вправе отказаться в одностороннем от выполнения перевозки, а в случае, если Исполнителю пришлось переупаковывать груз собственными силами, Клиент обязан возместить Экспедитору понесенные расходы.

8.5. Обязанности Клиента:

8.5.1. Оформлять Транспортный заказ на оказание услуг по организации авиаперевозки экспортно-импортных и транзитных грузов на территории России и за ее пределами только после подтверждения Экспедитором посредством телефонной связи или по электронной почте возможности оказания таких услуг.

8.5.2. Оформлять Транспортный заказ и направлять их в адрес Экспедитора электронной почтой с указанием всех необходимых сведений.

8.5.3. Для выполнения Экспедитором обязательств по Транспортному заказу обеспечивать его необходимой документацией, включая таможенные декларации, коммерческие инвойсы, сертификаты, лицензии, ввозные и вывозные разрешения и т.д., требующиеся для надлежащего выполнения Экспедитором своих обязательств по организации авиаперевозки грузов. Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставленных Экспедитору документов и сведений на груз, за соответствие загружаемого груза предоставленным документам и сведениям. Возмещать Экспедитору ущерб (в том числе по уплате штрафов), вызванный предоставлением Экспедитору неправильно оформ­ленных документов или другой неверной информации по грузу, непред­ставлением Экспедитору необходимых документов и информации для перевозки груза, несвоевременной отгрузкой партий груза для отправки.

8.5.4. Производить доставку грузов до склада консолидации по согласованию с Экспедитором, самостоятельно производить разгрузку груза на складе консолидации, если иные условия не согласованы в Транспортном заказе.

8.5.5. Предъявлять к перевозке груз правильно промаркированный, оканто­ванный, в надлежащей таре и упаковке, предохраняющей груз от порчи, вскрытия и повреждения в пути следования и во время перевалки.

8.5.6. Не предоставлять Экспедитору к отправке опасные грузы (яды, едкие кислоты, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, радиоактивные вещества, медикаменты, содержащие наркотические и инфекционные вещества) кроме случаев, когда Клиентом заранее оговорена отправка опасного груза.

8.5.7. Клиент несет ответственность за качество упаковки груза. Все издержки, понесенные Экспедитором, связанные с необходимостью укрепления упаковки или переупаковки груза по требованию перевозчика, аэ­родромных служб, оплачивает Клиент.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, применимым к отношениям сторон при исполнении конкретного Транспортного заказа.

9.2. В случае утраты, недостачи или повреждения груза во время автомобильной перевозки ответственность Экспедитора не может превышать размера ответственности фактического перевозчика, привлеченного Экспедитором для выполнения перевозки. Ответственность за груз при перевозках железнодорожным, морским и воздушным транспортом несет соответствующий перевозчик в соответствии с установленными нормами международного права, регулирующими такую перевозку.

9.3. Экспедитор не несет ответственность за внутритарную недостачу или повреждение содержимого грузовых мест, принятых от грузоотправителя и переданных грузополучателю в исправной упаковке (или за исправной пломбой загрузочного отсека), а также за утрату, недостачу или повреждение груза, если они произошли вследствие естественной убыли.

9.4. Если Экспедитор принимает к обслуживанию опасные грузы, а в процессе перевозки возникнет опасность для других грузов или для жизни и здоровья людей, то такие грузы могут быть уничтожены без предупреждения Клиента. Клиент оплачивает все расходы по уничтожению груза, а также возмещает третьим лицам ущерб, понесенный ими по вине Клиента.

9.5. Клиент гарантирует достоверность и полноту представляемых Клиентом и/или грузоотправителем документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения Экспедитором и привлекаемым им перевозчиком обязанностей, предусмотренных настоящими Условиями либо Транспортным заказом. Клиент обязан обеспечить полное соответствие загружаемого груза товаросопроводительным документам и сведениям на груз, предоставленным Экспедитору и/или привлеченному Экспедитором перевозчику. В случае невыполнения Клиентом данных условий и при обнаружении как Экспедитором (перевозчиком), так и контролирующими органами несоответствия, неполноты, недостоверности предоставленных грузоотправителем документов и сведений о грузе фактически загруженному в транспортное средство, предоставленное Экспедитором, Клиент возмещает Экспедитору штрафы, наложенные (оплаченные) на Экспедитора либо привлеченное Экспедитором третье лицо (перевозчика) в соответствии с законодательством страны привлечения к ответственности в связи с нарушением таможенного или иного законодательства, регулирующего транспортно-экспедиционную деятельность, в полном объеме. Помимо этого Клиент возмещает иные расходы Экспедитора, возникшие в связи с обнаруженными несоответствиями (неполнота, недостоверность предоставленных документов), в том числе оплачивает штраф за простой транспорта, возникший в связи с предоставлением недостоверных документов, сведений на груз, а также уплачивает Экспедитору штраф в размере 20% от согласованной в Транспортном заказе стоимости услуг Экспедитора.

9.6. Штрафы, предъявляемые перевозчиком Экспедитору за простой транспортных средств, непредоставление Клиентом либо грузоотправителем груза к перевозке, отказ Клиента либо грузоотправителя от перевозки, а также по иным основаниям, оплачивает Клиент при отсутствии вины Экспедитора.

9.7. Клиент возмещает Экспедитору стоимость ущерба, причиненного по вине Клиента транспортному средству, контейнерному оборудованию, привлеченному к оказанию Услуг, при проведении погрузочно-разгрузочных работ, а также в процессе перевозки груза.

9.8. В случае дополнительного пробега автотранспорта при перевозке комплектного и сборного груза в случае переадресации груза или изменении маршрута следования Клиентом, Клиент оплачивает Экспедитору 2 (два) евро за каждый дополнительный километр пробега, если иное не согласовано Сторонами в Транспортном заказе.

9.9. В случае срыва загрузки (непредоставления груза или отказ от загрузки менее чем за 48 (сорок восемь) часов до загрузки), Клиент возмещает Экспедитору суммы штрафов, предъявляемые перевозчиком Экспедитору.

9.10. За сверхнормативный простой автотранспортного средства Экспедитор вправе взыскать с Клиента штраф в размере:

- 250 (двести пятьдесят) евро за каждые начавшиеся сутки сверхнормативного простоя при международных автомобильных перевозках;

- 150 (сто пятьдесят) евро за каждые начавшиеся сутки сверхнормативного простоя при перевозках в пределах одного государства в странах СНГ;

- 30 (тридцать) евро за каждый последующий час простоя и 350 (триста пятьдесят) евро за каждые начавшиеся сутки сверхнормативного простоя при перевозках в пределах одного государства в странах ЕС.

9.11. В случае если по причине предоставления Клиентом Экспедитору недостоверных и неточных сведений о грузе возникла необходимость произвести переоформление документов на груз, оформить новые, недостающие документы на груз, осуществить иные формальности, Клиент несет материальную ответственность в размере стоимости расходов, сборов, связанных с переоформлением документов, а также возмещает Экспедитору штрафы, предъявленные третьими лицами, в связи с выявлением таких недостоверностей или неточностей.

9.12. Претензии в связи с нарушением сроков доставки груза, возникшие при исполнением морской, железнодорожной, воздушной перевозки груза, Клиент или лицо, в интересах которого действует Клиент (грузоотправитель, грузополучатель), предъявляет непосредственно перевозчикам груза в соответствии с применимым законодательством.

9.13. Если предварительно в Транспортном заказе не согласовано в письменном виде, что грузы должны быть отправлены или доставлены в определенную дату, Экспедитор не несет ответственность за даты начала и окончания организации перевозки груза.

9.14. За превышение срока оплаты счетов Экспедитор имеет право начислить пеню в размере 0,5 (ноль пять) % от просроченной суммы за каждый день просрочки за весь период просрочки.

9.15. Экспедитор не несет ответственность за любые потери Клиента дохода, упущенной выгоды или иные косвенные убытки.

10. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИНТЕРМОДАЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК

10.1. В связи со спецификой интермодальных/мультимодальных перевозок время предварительного уведомления должно составлять не менее 10 (десяти) дней до фактического начала перевозки. Срок предварительного уведомления может быть изменен на меньший период только в случае согласования, принятия и подтверждения Экспедитором.

10.2. Экспедитор заявляет, что не имеет собственного транспорта и оказывает Услуги с использованием субподрядчиков. Экспедитор не осуществляет перевозки непосредственно и не может рассматриваться как исполняющий перевозчик. Экспедитор никоим образом не несет ответственности за задержку доставки Груза Клиента или ущерб, причиненный действиями фактического перевозчика. Экспедитор ежедневно предоставляет Клиенту информацию о фактическом местонахождении груза и предполагаемых датах прибытия и отправления, полученную от перевозчика.

10.3. Экспедитор заявляет, что все сроки, указанные в Общих Условиях и Транспортном заказе на перевозку, носят расчетный характер. Экспедитор не несет ответственности за их нарушение.

10.4. Контейнеры, возвращаемые после разгрузки, должны быть чистыми и в том же состоянии, что и перед отправкой. Все возможные расходы по чистке или ремонту контейнеров, понесенные Экспедитором, должны быть возмещены Клиентом в течение 5 (пяти) дней после получения соответствующего письменного требования.

10.5. Клиент несет ответственность перед Экспедитором за все убытки или ущерб, затраты, расходы и официальные сборы, возникшие в результате неточной или неполной информации или инструкций Клиента или передачи Клиентом или любым лицом, действующим от его имени Экспедитору, или любое другое лицо, перед которым Экспедитор может нести ответственность за Груз, причинивший смерть или телесные повреждения, ущерб имуществу, ущерб окружающей среде или любой другой вид ущерба.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. «Форс-мажор» означает наличие события или обстоятельства, которое делает невозможным или крайне затруднительным (настолько, что неразумно требовать от должника попыток преодолеть такое препятствие с учетом его возможностей, затрат и рисков) для стороны выполнить одно или несколько своих обязательств по Транспортному заказу. При этом сторона, для которой создалась невозможность или крайняя затруднительность исполнения обязательств по Транспортному заказу, должна доказать:

a) что такое препятствие находится вне ее разумного контроля; и

b) что его невозможно было разумно предвидеть во время заключения Транспортного заказа к исполнению; и

c) что сторона не могла разумно избежать или преодолеть последствия препятствия.

11.2. Если сторона не исполняет одно или несколько обязательств вследствие неисполнения обязательств третьим лицом, привлеченным ею для исполнения всего Транспортного заказа или его части, эта сторона может ссылаться на форс-мажор только в той мере, в которой требования пункта 11.1. данных Условий предусмотрены как для стороны Транспортного заказа, так и для третьего лица.

11.3. При отсутствии доказательств обратного презюмируется, что следующие события, затрагивающие сторону, соответствуют условиям (а) и (b) пункта 11.1. данных Условий:

a) война (объявленная или нет), военные действия, вторжение, акт иностранных врагов, обширная военная мобилизация;

b) гражданская война, бунт, восстание и революция, военный или иной незаконный захват власти, мятеж, террористический акт, саботаж или пиратство;

c) валютные и торговые ограничения, эмбарго, санкции;

d) законный или незаконный акт власти, соблюдение любого закона или государственного указа, экспроприация, конфискация, реквизиция, национализация;

e) эпизоотия, эпидемия, пандемия, стихийное бедствие или экстремальное природное явление;

f) взрыв, пожар, разрушение оборудования, длительный выход из строя транспорта, телекоммуникаций, информационной системы или энергоресурсов;

g) общие нарушения трудовых отношений, такие как бойкот, забастовка и локаут, преднамеренное замедление работы (go-slow, итальянская забастовка), захват заводов и помещений.

Сторона, для которой создалась невозможность или крайняя затруднительность исполнения обязательств, должна только доказать, что условие (с) пункта 11.1. данных условий выполнено.

11.4. Сторона, для которой создалась невозможность или крайняя затруднительность исполнения обязательств, должна незамедлительно известить об этом событии другую сторону. В случае несвоевременного уведомления сторона обязуется возместить убытки, возникшие у другой стороны в связи с несвоевременным уведомлением, за исключением случая, если препятствие является общеизвестным фактом.

11.5. Сторона, успешно применившая данную статью Условий, освобождается от ответственности за нарушение данных Условий либо Транспортного заказа с момента, когда препятствие привело к невозможности или крайней затруднительности исполнения.

11.6. Если действие препятствия является постоянным, то действие Транспортного заказа автоматически прекращается с момента возникновения постоянной невозможности исполнения. Если действие препятствия является временным, то обязательство не прекращается. При этом кредитор имеет право отказаться от Транспортного заказа, если он утратил интерес в исполнении вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением препятствия, либо вследствие того, что такая просрочка явно произойдет в будущем. Должник имеет право отказаться от Транспортного заказа, если препятствие длится более чем 30 дней.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. В процессе выполнения Транспортного заказа Экспедитор собирает, использует и обрабатывает персональные данные сотрудников Клиента и иных представителей Клиента. Экспедитор может передавать эти персональные данные третьим лицам, в том числе находящимся за пределами Европейского Союза, при условии соблюдения этими третьими лицами правил безопасности и конфиденциальности при обработке таких данных. Для получения дополнительной информации см. соответствующие политики, доступные по адресу https://asstra.com/privacy-policy и https://asstra.com/privacy-policy-asstra-tracktrace-visibility/

12.2. Отправляя Транспортный заказ, Клиент дает свое согласие на сбор, использование, обработку и передачу персональных данных своих сотрудников и иных представителей. Клиент подтверждает, что получил письменное согласие своих сотрудников и иных представителей на сбор, использование, обработку и передачу их персональных данных.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

13.1. Условия и связанные с ними документы подлежат толкованию и регулированию в соответствии с материально-правовыми международными актами, применимыми к отношениям сторон, а в части, не урегулированной данными актами, – в соответствии с законодательством Швейцарии.

14. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ

14.1. В случае если одно или несколько положений, содержащихся в настоящих Условиях, объявлены недействительными, незаконными или лишенными исковой силы в любом отношении в соответствии с любым применимым законодательством, действительность, законность и применимость остальных положений, содержащихся в настоящих Условиях, не должны быть затронуты или нарушены, и в таком случае Стороны обязуются достичь замены недействительного положения посредством нового, действительного и законного положения.

15. НАРУШЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

15.1. В случае нарушения Клиентом какой-либо гарантии или обязанности, установленных настоящими Условиями, если нарушение может быть устранено без ущерба для других прав и средств правовой защиты Экспедитора, Клиент должен незамедлительно повторно выполнить затронутую часть Услуг без каких-либо дополнительных взиманий плат с Экспедитора и незамедлительно устранить нарушение. Сроки устранения нарушения не может превышать семи 7 (семи) календарных дней с момента получения уведомления о нарушении от Экспедитора. Если нарушение не может быть устранено в течение 7 (семи) дневного периода, Клиент несет ответственность за все вытекающие из этого дефекты, убытки или ущерб и возмещает их Экспедитору в соответствии с положениями настоящих Условий.

15.2. Клиент несет ответственность за нарушение положений настоящих Условий. В случае любого такого нарушения Экспедитор вправе расторгнуть Транспортный заказ, направив письменное уведомление Клиенту с немедленным вступлением в силу, и/или Экспедитор оставляет за собой право оказание любых Услуг до тех пор, пока такое нарушение или несоблюдение не будет устранено или ликвидировано Клиентом.

15.3. Любые дополнительные расходы, которые Экспедитор несет в результате невыполнения или невозможности выполнения Транспортного заказа или настоящих Условий Клиентом, должны быть компенсированы Клиентом соответствии с положениями данных Условий.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из выполнения Транспортного заказа или в связи ним, должны разрешаться в порядке переговоров и/или в претензионном порядке. Если стороны не придут к соглашению, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения ответчика.

16.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на письменную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения. В случае неполучения заявителем претензии ответа в указанный срок претензия считается признанной получателем в полном объеме без оговорок. Срок оплаты претензионных сумм составляет не более 7 (семи) календарных дней с момента признания претензии.