Каждый, кто выступает в роли Клиента, ценит персональный подход. В негабаритной логистике нет двух одинаковых проектов. Поэтому Клиенты международной группы компаний AsstrA-Associated Traffic AG получают решения исходя из потребностей и направлений развития. Команда экспертов из года в год развивает новые маршруты, необходимые для удовлетворения потребностей Клиентов из каждого сегмента.
В качестве примера трансконтинентального негабаритного проекта можно привести перевозку сельскохозяйственной техники. Маршрут пролегал из Парагвая в ЮАР.
По заказу ключевого корпоративного Клиента эксперты AsstrA организовали доставку зерноуборочного и кормоуборочного комбайнеров. Габаритные размеры техники превышали 10 метров, суммарный вес составил свыше 25 тонн.
Проект помимо географической удаленности и необходимости координации операций в режиме 24/7 имел ряд особенностей. О них рассказывает Елена Монченко, специалист отдела морских перевозок: «Первая сложность, с которой столкнулись, – оформление экспортных документов. Парагвайский отправитель не имел разрешения на внешнеэкономическую деятельность. Оперативно решить вопрос удалось с помощью надежных парагвайских агентов AsstrA. Партнеры компании помогли с регистрацией отправителя в Министерстве Экономики и Торговли Парагвая.
Следующая особенность проекта – это дефицит оборудования в главном порту Парагвая. Для отправки груза из речного порта отправления Виллета через океан груза требуется специальное снаряжение. Чтобы сохранить заявленные сроки Клиента, команда специалистов AsstrA заказала оборудование из парагвайского порта Каакупе.
Еще одной неожиданностью в проекте стала вынужденная остановка. На пути следования в порт Дурбан (ЮАР) судно задержалось в порту Паранагуа (Бразилия).
«В пересекаемых широтах буйствовали циклоны и тайфуны. Капитан судна принял решение об остановке. Команда AsstrA оперативно связалась с бразильскими агентами, которые установили дополнительные крепления для груза. После чего груз безопасно достиг южноафриканского берега», – добавляет Елена Монченко.
По словам Ильи Климентенка, руководителя отдела AsstrA Transport Manufacturing Logistics, для компании не существует непроходимых маршрутов или неподъёмных грузов.
«Команда отталкивается от потребностей Клиентов, поэтому Заказчики получают те услуги, которые необходимы. И здесь нет ограничений – какими бы ни были внушительными размеры груза и какими бы ни были экзотическими маршруты, включаемся в работу.
Эксперты готовы к испытаниям и предлагают Клиентам ряд дополнительных сервисов. Акцизная таможня, обследование маршрута, сюрвей, инспекция загрузки и выгрузки негабаритных грузов с фотоотчетом, перегон поездов/локомотивов/вагонов своим ходом по жд путям, экстренная доставка авиа запчастей с сегодня на сегодня и с сегодня на завтра – это услуги, которые доступны корпоративным Клиентам AsstrA.
Компания развивается и расширяет компетенции, чтобы Клиенты получали тот сервис, который им нужен. В век стремительных технологий, нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее», – резюмирует Илья Климентенок.
